Ein derart komplexes System wie ein Server ist keinesfalls ein Selbstläufer. Ein Ausfall zieht meist schwerwiegende finanzielle Konsequenzen bis hin zum Stillstand eines Betriebes nach sich.

Der reibungslose und fehlerfreie Betrieb eines Servers hängt im Wesentlichen von seiner Wartung ab. Ein Serverausfall kommt meist nicht plötzlich. Er zeichnet sich durch das gehäufte Auftreten von Fehlermeldungen ab, die für den Benutzer meist nicht erkennbar sind.

Wie jede Maschine, die stark beansprucht wird, muss auch ein Server permanent überwacht werden. Beim Auftreten von Störungen muss durch fachkundiges Personal angemessen und schnell reagiert werden.

Aus diesem Grund übernehmen wir für Sie die Serverüberwachung und Serverwartung.

Durch ausgebildetes, fachkundiges Personal werden die Server unserer Kunden 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche überwacht. Serverdienste werden genauso überwacht wie die Erreichbarkeit wichtiger Netzwerkgeräte, wie zum Beispiel Datenspeicher oder Überwachungskameras. Ein Lüfterausfall alarmiert unsere Techniker ebenso wie der Ausfall einer Festplatte oder eines Netzteils. Bevor die Festplatte vollläuft werden wir verständigt und können die Datenträger bereinigen. Den Abbruch der Internetverbindung stellen wir oft noch vor dem Kunden selbst fest.

Alle Alarme und Benachrichtigungen erhalten Sie selbst ebenfalls per Mail oder SMS. Die getroffenen Maßnahmen werden bei uns dokumentiert und sind jederzeit verständlich und transparent für Sie nachvollziehbar.

Genauso wichtig wie das Monitoring ist es die installierten Programme und Systeme aktuell zu halten. Über unser integriertes Patchmanagement erhalten wir Informationen über fällige Updates und können diese sofort oder auch außerhalb Ihrer Arbeitszeiten installieren. Hierdurch notwendige Serverneustarts erfolgen dann, wenn es Ihren Betriebsablauf nicht beeinträchtigt.

Neben den Microsoft Systemen und Programmen ist es uns möglich Browser, wie Firefox oder Opera, Software wie Java oder Adobe Reader aktuell zu halten. Hierdurch sorgen wir für das zeitnahe Schließen von Sicherheitslücken und beseitigen von Softwarefehlern.

Diese Überwachung, Wartung und das Patchmanagement bieten wird selbstverständlich auch für Workstations und Quasi-Server zum günstigen Pauschalpreis an. Es ist hierbei unerheblich, ob Sie die Hardware bei uns oder irgendwo anders beschafft haben.

Fragen Sie nach unserem kostengünstigen und umfassenden Serverservice und Workstationservice. Gerne stellen wir Ihnen die möglichen Pakete und Überwachungen vor. Die Installation und Einrichtung ist bei allen Paketen kostenfrei enthalten.